PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP DEFECT PRODUK PADA LABELLING AND PACKAGING DEPARTEMENT DI PT. GREAT GIANT PINEAPPLE LAMPUNG TENGAH

Ricky Surya Kusuma Dinata & Suwarto (2016) Pengaruh Total Quality Management Terhadap Defect Produk Pada Labelling And Packaging Departement Di Pt. Great Giant Pineapple Lampung Tengah

Jurnal Derivatif Manajemen


File Pdf Download


ABSTRAK

ABSTRAK

Total Quality Management adalah proses perbaikan secara berkesinambungan dalam suatu tahapan produksi didalam mencapai kepuasan dari pelanggan baik secara internal (next proces) maupun external (customer), untuk setiap faktor pendukung produksi, Man, Metode, Material, Machine dan Environment. Yang didalam aplikasinya akan mempengaruhi defect produk nanas kaleng.

            Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap defect produk, di Labelling & Packaging Department, PT. Great Giant Pineapple.

            Alat analisis yang digunakan didalam penelitian ini adalah analisis rank spearman untuk mengetahui variable Total Quality Management terhadap Defect produk.

            Berdasarkan dari perhitungan menggunakan program SPSS bahwa variable Total Quality Management mempunyai korelasi atau hubungan dengan variable Defect produk. Maka dapat disimpulkan bahwa Total Quality Management berpengaruh terhadap Defect produk .

Kata kunci : Total Quality Management, Defect Produk.

ABSTRAK




Total Quality Management adalah proses perbaikan secara berkesinambungan dalam suatu tahapan produksi didalam mencapai kepuasan dari pelanggan baik secara internal (next proces) maupun external (customer), untuk setiap faktor pendukung produksi, Man, Metode, Material, Machine dan Environment. Yang didalam aplikasinya akan mempengaruhi defect produk nanas kaleng.


            Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap defect produk, di Labelling & Packaging Department, PT. Great Giant Pineapple.


            Alat analisis yang digunakan didalam penelitian ini adalah analisis rank spearman untuk mengetahui variable Total Quality Management terhadap Defect produk.


            Berdasarkan dari perhitungan menggunakan program SPSS bahwa variable Total Quality Management mempunyai korelasi atau hubungan dengan variable Defect produk. Maka dapat disimpulkan bahwa Total Quality Management berpengaruh terhadap Defect produk .




Kata kunci : Total Quality Management, Defect Produk.



REFERENSI

DAFTAR PUSTAKA

                                           

Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Rineka Cipta.

Armand V. Feigenbaum, Manajemen Kualitas – Definisi Kualitas. Diakses Maret 2015. dari http://kuliahekonomi.blogspot.com/2012/10/manajemen-kualitas-definisi-kualitas.html

Anto Dajan, 1996, Pengantar Metode Statistik jili II, cetakan kedelapan belas, Jakarta : PT. Pustaka LP3ES

Indriantoro dan Supomo. 1999. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen. Edisi Pertama. BPFE Yogyakarta. Yogyakarta.

Maridjo, H. Herry dan Th. Sutadi, 1997, “Dasar dan Konsep Total Quality Management (TQM)”, Widya Dharma, Oktober 1997 : hal 13-27, diambil pada Maret 2015 dari http://elib.unikom.ac.id/

Philip B. Crosby, Manajemen Kualitas – Definisi Kualitas. Diakses Maret 2015. dari http://kuliahekonomi.blogspot.com/2012/10/manajemen-kualitas-definisi-kualitas.html

Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga. Diakses Maret 2015 dari http://marketing-teori.blogspot.com/

Sim and Killough, 1998. “The Performance Effects of Complementarities Betwwn Manufacturing Practice and Manufacturing Practice and Management Accounting Systems”. Journal of Management Accounting Research 10:325-346.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta CV.

Suryabrata, Sumadi. 2008. Metode Penelitian. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Diakses Maret 2015 dari http://merlitafutriana0.blogspot.com /p/validitas-dan-reliabilitas.html

Tunggal, A.W. 1993. Manajemen Mutu Terpadu: Suatu Pengantar, Rineka Cipta, Jakarta. Diambil pada Maret 2015 dari www.damandiri.co.id.

Vincent Gaspersz, . 2005. Total Quality Management. PT. Gramedia Pustaka Umum, Jakarta. Diakses pada Maret 2015 dari www.damandiri.co.id.

Industri Manufaktur RI 2014, tumbuh 4.47% diakses pada February 2015 dari http://ekbis.sindonews.com.

Kiat Efektif Menurunkan Defect Rate. Diakses pada Maret 2015 dari http://ahlipresentasi.com/kiat-efektif-untuk-menurunkan-defect-rate/

Lean Manufacturing.Istilah dan Definisi. Diakses pada Maret 2015 .http://www.leanindonesia.com/istilah-dan-definisi-lean-sixsigma-tps/.